Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
5 ноября, 16:23
11
Выиграл несколько ставок на кибер спорте, сумма на игровом счёте стала довольно крупной. Попытался вывести, сначала запросили различные фото, всё что требовали загрузил. После назначили видеозвонок, там я отвечал на различные вопросы и после этого уже БК заблокировали личный кабинет и все деньги которые там были. Сумма для меня огромная, ситуация сложная, поскольку заблокировали вообще без какого то доступа, явные признаки мошенничества, и этим занимается вроде бы как легальная контора. Надежды особо нет, но если возможно, помогите разобраться в ситуации. Я в свою очередь намереваюсь обращаться в полицию, налоговую и ЦУПИС. Так нагло отбирать деньги нельзя!
Сумма:
486139 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
Раз БК сказали они ведь врать не будут, правда? Мне они говорили что проблема технического характера, жаль скрин прилепить тут нельзя, они что угодно готовы говорить. Но я так просто этого оставлять не собираюсь, претензия уже направлена, в судебном порядке посмотрим почему они решили что аккаунт передавался кому-то. И поскольку аккаунт заблокирован с денежными средствами, в органы также готовлю обращение. Легалбет у процветания на прикормке у букмекеров, здесь собственно на справедливость и не было надежды особой.
0
А депозит в таком случае игроку возвращается? И как букмекер доказывает передачу аккаунта третьему лицу , почему игрок должен знать все термины и правила вида спорта на который он ставит ? При этом его знания оценивает заинтересованная сторона работник БК, которой выгодно обвинить игрока в чем угодно , дабы не выплачивать ему деньги
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Marya1989
0
Сумма депозитов всегда выплачивается.
Дмитрий Демин
0
Сумма депозитов за какой период ? У меня подобная ситуация депозиты совершала в течение года , неудачно, не так давно совершила депозит 100 т р вывела , 250 т.р , а 505 т р не хотят выплачивать, как будет в данном случае считаться ?
Руководитель отдела арбитража
Marya1989
0
За весь период игры.
Дмитрий Демин
0
Если за весь период игры сумма депозитов миллион а выигрыш 700 выплата составит 300?
Руководитель отдела арбитража
Marya1989
0
Я не могу так гадать. Если есть проблема - пишите жалобу. Сделаем запрос в БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер аккаунта. По почте вас не находят.
Дмитрий Демин
0
1265212173, у БК использовал для регистрации почту Gmail, а здесь нельзя было, поэтому разные.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.