Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 ноября, 18:18
2

Добрый вечер, уважаемая администрация Легал Бет. Помогите пожалуйста посодействовать выплате выигрыша. Зарегестрировался проигрывал, потом начал выигрывать и по чуть-чуть выводил. завел 10 000 начал играть, наиграл 15 446 р. После крайней ставки (выигрышной) начали делать голову. Поставил на вывод - попросили паспорт (дело было вечером, ближе к ночи). Я думаю, ну ладно спущусь в машину, что бы не затягивать, и не вызывать лишние вопросы. Оперативно в тот же вечер, взял паспорт -сфотографировался, на следующий день -написали что прошел верификацию. Поставил на вывод - 3 дня тишина, параллельно пишу в поддержку. по истечении 3 суток - они просят пополнить не через СБП, а через карту, хотя казалось бы причем тут моя карта , если я пополнял через СБП... но думаю ладно - не буду рубиться - пополню. Сразу после после пополнения -запросили фото карты. Я в течении 10 минут спустился в машину - отправил фото. На что мне пишут что опять 3 дня ждать проверки фотографии карты. Это же просто издевательство над игроками, к чему эти затягивания, по истечении 3х дней еще что-то попросят - опять ждать 3-10 дней. Какое-то безумие. Прошу оказать содействие в скорейшей выплате выигрыша, т.к мне нужны МОИ деньги. Готов созовниться по мессенджерам, показать все документы, карты и тд., все что вызывает сомнения у бк. Просто такая тягомотина может продолжаться до бесконечности. Не могу понять этого, все данные МОИ, кара моя, номер мой. и т.д. Просто в наглую затягивают выплтау. Хотя в поддержку я обращался и говорил что готов сразу предоставить все интересующие их документы. На что мне ответили : "Верификация может запрошена в любой момент, а не опредленнный". Из чего следует, что могут они в наглую затягивать очень и очень долго. Спасибо. Искренне надеюсь на Вашу помощь.

Сумма: 15546
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Они уже начинают "исполнять", отправил фотографии дважды. все читаемо. Прошу в поддержке указать, что именно на фото не читаемо - отвечают общими фразами. При этом срок , как я понимаю 10-дневный начинается каждый раз по новой.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен