Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 ноября, 00:46
12
Добрый день, хотел вывести средства отправили на верификацию, спустя наверное года вывода средств. Я пользуюсь корпоративной симкартой, не могу получить договор, но есть фото личного кабинета где есть мои фио номер телефона. Помогите пожалуйста не могу верификацию пройти из-за этого
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
У меня выписка по счету в pdf. Загрузка в pdf невозможна.Данный докмент состоит из 5 страниц, 1 страница где есть фамилия, 5 страница где есть печать с переводом.
ВАМ НАДО ЧТОБЫ БЫЛ ПЕРЕВОД ПЕЧАТЬ И ФАМИЛИЯ. ВЫПИСКУ В PDF прикрепить не могу, два файла т.е. страница №1 и страница №5 прикрепить тоже не могу. Как мне это сделать?
Руководитель отдела арбитража
Denjkke43
0
А отфильтровать транзакции никак не получится? Выписка со всеми транзакциями БК не нужна, речь идет только о пополнениях в БК.
Что у вас за банк?
Дмитрий Демин
0
АКБ Фора банк, выписку можно получить только за "Сегодня" и за "Неделю" ну и далее месяц. Я выбираю "Неделю" ну и мне приходит 5 страничек pdf. На первой ФИО, на последней Штамп
Руководитель отдела арбитража
Denjkke43
0
Отправьте целиком этот файл на почту Payments@betboom.ru
Дмитрий Демин
0
Дополню коментарий, если кто-то будет так же мучаться. Писать на их почту практически бесполезно отвечают 3-4 дня в среднем, крайне не образованные люди. Вышел из воды вот как: я скачал pdf с 5 страничками, преобразовал их в 5 файлов jpeg. Потом в прогрраме склеил 1 страничку и 5, в получился 1 файл в котором уменьшены две странички. Его приняли
0
Вопрос на почту был задан 09, сегодня 11, почти 12, никто не ответил
0
Могу прикрепить пример, зашел в личный кабинет ЦУПИС, раздел справки и выписки, далее выписка по операциям и выбрал текущий месяц. Т.к. там pdf, а pdf им грузить нельзя, конвертировал им в jpg и отправил одну из страниц. Всё равно не проходят, пишут свой шаблон пришлите выписку
0
Подскажите пожалуйста, просят выписку по сбп, прикрепил из ЦУПИС где есть операция по пополнению ООО Фирма «СТОМ»
ИНН 770500532, но они мне её заворачивают и пишут свой шаблон сделайте выписку, а это и есть выписка. На почте payments@betboom.ru это чудо конторка молчит
Руководитель отдела арбитража
Denjkke43
0
Здравствуйте. Надо выписку не из ЦУПИС, а из банка. По тому счету, с которого было пополнение в БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер должен быть оформлен на вас. Вам нужно перерегистрировать этот номер на себя.