Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330078: Блокировка вывода средств - верификация

9 ноября, 20:10
2

После выигрыша на 300 000 и общего оборота почти в миллион, заблокировали вывод средств и прогнозы на матчи27 октября это былоЭтим же днём написал в администрациюПопросили скинуть 4 варианта фотоОк, скинулПопросили 2 ноября, после 13:00 по МСК уточнить информацию Думаю, ок2 ноября пишу им Просят ещё одно фотоДумаю, ладноСкидываюПросят опять уточнить информацию 9 ноября, после 15:00Уже подбешивать начинаетХорошо Пишу 9 ноябряНазначают видеоконференциюПросят указать дату и времяУказываю в этот же деньДолго отвечали, время прошлоПопросил перенести на завтра, не дождавшись ответа от администрации В итоге пишут, что возможная дата 15 ноября и список конкретного времениПрошу разобраться с этим безобразным отношением от БК!

Сумма: 300000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Предлагают записаться всегда на ближайшую свободную дату. Если раньше не предложили, значит, до этого все даты уже заняты другими игроками. Вы согласовали время видеоверификации?
Копировать токен