Жалобы
Решено
Жалоба №14330083: Блокировка вывода средств - верификация
10 ноября, 01:54
6
Давно делаю ставки в пари, проигрывал много в последнее время, сегодня вышел в небольшой плюс и мне тут же заморозили аккаунт и не дали вывести часть выигрыша. Делаю ставки в пари больше трех лет, никаких проблем до этого не было Все фотографии отправил, говорят ждать неделю, у меня времени нет, мне нужно отдавать долги, начитавшись отзывов нахожусь в небольшом шоке, что просто могут все аннулировать без причины. Несколько раз звонил в службу поддержки , ответа почему заморозили я не получил. Повторю, что я переживаю из за долгов которые должен отдать и времени на ожидание у меня нет, это честно выигранные деньги
Сумма:
87925 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Скорее всего, завтра ответ от БК будет. Пока нужно подождать.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, здравствуйте. Нет ответа от букмекера по поводу разблокировки счета?
Руководитель отдела арбитража
desperado
0
Здравствуйте. Уточнили информацию. Вы предоставили документы 09.11. Проверяют их обычно в течение недели. Ожидайте ответ от БК 16.11.
Дмитрий Демин
0
16 число, никакого ответа от бк , не получаю и они не собираются отвечать. просто тупо без каких либо причин решилии не отдавать деньги которые я сам занес сам поставил и сам выиграл , потому что они так могут
Дмитрий Демин
0
Спасибо. Помогите решить, пожалуйста. я ничего не нарушал, все было по правилам, но почему то не могу получить доступ к своим деньгам. Мне надо долги отдавать