Жалоба №14330103: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 ноября, 07:08

Здравствуйте у меня такая проблема , делала ставки в БК Леон , после очередного запроса проверки личности я ее подтвердила и было нормально сразу смогла ставить ставки , а у меня опять запросили подтверждение лично я ее прошла , но потом через не которое время мне прислали предупреждение что будет проходить аккаунт проверку до 90 .... Все скриншоты прикрепляю что я успешно прошла проверку личности но при этом мне заблокировали вывод средств до 90 дней , прошу Вас разобраться с этим вопросом . Заблокировали вывод средств на сумму 28724₽

Дубликаты жалобы:
/complaint/14330233/

Сумма: 28724 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Спасибо , буду ждать очень решения

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте проходила вчера видеоверификацию , все отвечала на вопросы как могла , в силу не опытности так как начинающий игрок , сейчас захожу на контору , и мой аккаунт полностью заблокирован , помогите пожалуйста вывести деньги 28724₽

Здравствуйте да , на 20.11.2025 , в 16.00 должна быть видеоверификация , так же было сообщено что за пол часа пришлют инструкцию по верификации в уведомлении и на почту , так же первый раз прислали только уведомление в БК Леон , но на почту от БК Леон не было письма ни в ходящих ни в спаме .

Здравствуйте. Получили приглашение на видеоверификацию?

Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.