Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330120: Блокировка вывода средств - верификация

12 ноября, 13:01
2

Пополнил счет на 20758 руб 11 ноября. Увеличил баланс до 90974,73 руб. 12 ноября прошел верификацию предоставив фото паспорта и селфи. Поставил на вывод деньги. Но вывести не дали, сослались на пункт .4  правил БК Леон и заблокировали вывод до 90 дней. На каком основании аккаунт отправили на проверку? Если я 5 минут назад прошел верификацию? Больше у меня ничего не запросили, что они проверяют, непонятно.

Сумма: 90975
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили приглашение на видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.
Копировать токен