Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 ноября, 14:36
6
Здравствуйте как только начал выигрывать запросили доп верификацию. Все документы отправил загвоздка возникла только с договором сотовой связи. Приехал в салон Мегафон распечатали но печать ставить отказались, сказали только через обращение. Составил обращение через лк мегафона через две недели пришел ответ что могут предоставить но без печати. Пришлось снова идти в салон связи писать ещё одно обращение что нужен договор с печатью и вот наконец то поставили печать на договоре но букмекеру он почему то не подошел. По итогу верификация длится около месяца а букмекер просто не хочет отдавать деньги. Помогите пожалуйста вернуть мои деньги
Сумма:
70428 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
1
Выплатили средства спасибо
0
Ну вопросы реально странные, я конечно ответил тк частенько смотрю спорт, посмотрим что ответят в течении 5 дней
0
Вроде как приняли договор сотовой связи
Сейчас прошел видиоверификацию сказали ждать опять 5 дней(
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете в Мегафоне получить справку о заключении договора. Документ начинается вот так: "Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что ... года Вы заключили с ПАО "МегаФон" Договор об оказании услуг.." (он без печати обычно, но его принимают) или справку о счете, там написано "начисления по лицевому счету с печатью и подписью сотрудников предоставляют".
Дмитрий Демин
0
Я брал счёт фактуры но там печати нет только роспись. Её не приняли. Спасибо попробую получить документы которые вы написали. Не просто там у них получить что то с печатью
Ivaness1988
0
Не понимаю почему им копия договора с печатью не подошла