Блокировка вывода средств - верификация

зарегистрировался в этой бк, они блокнули аккаунт. скинул все запрошенные документы бк в письме, спустя 3 дня пишут снова что нужно скинуть дополнительные документы, но при этом в письме где содержалась информация про документы был написан исчерпывающий список, который я скинул и который они приняли. В итоге каждые 3-4-5 а то и больше дней просят по одному какому то документу специально затягивая процесс верификации. Аккаунт единственный, и мой, 3 лицам не передавался, готов пройти процедуру видео верификации. Сегодня и бк уже 3 недели голову морочат и не хотят отдавать мои деньги. Прошу легал бет помочь мне с этим букмекером.