Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

16 ноября, 11:02
3

Выиграла экспресс ставку, стоял фрибет 500, выигрыш должен быть 1140 рублей настоящих денег. Написала в поддержку, говорят ожидайте, у нас техническая проблема, ваши денежные средства обязательно придут. По итогу поступает вот такой ответ "Благодарим за ожидание. К сожалению, ввиду технических особенностей механики фрибета - нет возможности доначислить выигрыш на денежный баланс. В качестве компенсации начислим Вам фрибет в размере выигрыша Вашей ставки." Я считаю это полным недоразумением, фрибет нужен для того чтобы с него выиграть настоящие деньги, по итогу они предлагают мне с фрибета выиграть фрибет и это нескончаемая цепочка, пока я не проиграю. В чем суть тогда давать фрибеты, если вы не выплачиваете настоящие деньги, зачем эта игра на фантики? Прошу помочь и начислить мне честно выигранные деньги

Сумма: 1140
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус уже использован игроком.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонус уже использован игроком.
Пусть забирают этот бонус, его не должно быть, мне нужны мои 1140 рублей, которые я выиграла с фрибета 500
Копировать токен