Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 ноября, 10:07
5

Приветствую. Совершал ставки на Dota 2 (The international) в лайве, после чего выиграл более 98000 рублей. Сделав попытку вывести 15000 рублей, получил блокировку аккаунта ( проверка по пункту правил ), которая затянулась на 63 дня, по результатам которой все мои пари были аннулированы - на аккаунте лежала сумма всех депозитов на аккаунт. Это при том, что я никаких правил не нарушал - ставил только на ТОП события в лайве. При попытке вывести свои средства (28232 рубля), напоминаю, сумму депозита, администрация сообщила, что вывод занимает от 1 минуты до 90 рабочих дней. Считаю это неправомерным удерживанием средств. Прошу помочь с данной ситуацией -  пусть букмекер предьявит причины обнуления ставок + причины долгого вывода.  

Сумма: 28232
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
+ Что значит счет закрыт, если я могу в него зайти и снять свои средства?
До старта игры на этом аккаунту я ставил букмекера в известность, что это мой второй аккаунт - я потерял доступ к первому. Прошу помочь с объединением, на что букмекер дал мне добро для игры на этом.
Также не получил от вас информацию по выводу денежных средств. 

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Можете выложить скрин переписки с БК, где видно, что вам разрешили завести новый аккаунт?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен