Проблема с бонусными средствами

17 ноября, 12:55

Все ставки с фрибетов рассчитаны как проигрыш, выигрыш с фрибетов составляет 59355 рублей. Обратиться за помощью к легалбет ранее возможности не было, так как история ставок в кабинете букмекера удалена, но нашлась запись экрана телефона со всеми ставками. По данному вопросу в чате букмекера сказали обращаться к ним на почту, что и было сделано, но они не отвечали сначала неделю и после еще нескольких писем - ответили ссылаясь на пункт правил. Прошу помочь в вопросе легалбет

Сумма: 59335 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил бонусных акций. Действия БК в рамках правил.

Нам сообщают, что у вас были ставки на противоположные исходы одного матча. Это является нарушением правил акции.

Видео запись к тому же не отправляется сюда

Противоположных событий не было, увидите на видео все

Вы можете самостоятельно проверить. Например, ставки 38 и 39.

Ставка 38 одинар, а ставка 39 экспресс. Полагаю вы имеете ввиду что в экспрессе есть исход противоположного матча который в одинаре, но противоположного исхода второго события из экспресса у меня в ставках нет. Так же нет противоположных исходов у ставок номер 40 и 41