Жалоба №14330186: Блокировка вывода средств - верификация

17 ноября, 20:37

Бк зенит запрашивала документы, много, поочередно, селфи в том числе.Проверяли долго , сначала одни документы, потом запрашивали новые .Как список документов закончился , и настал момент проверки последних документов, они заблокировали вход в аккаунт.Звонила в поддержку - без результатно! Не дают зайти в мой аккаунт,до 90 дней ! Таким образом, поняв, что все документы в порядке.,решили заморозить мои деньги на своём счету! Прошу предоставить мне законный доступ к моему аккаунту и к моим личным средствам и так же указать на каком конкретно основании закрыт доступ! Спасибо

Сумма: 49000 ₽

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Здравствуйте, данный букмекер также заморозил мой счёт, прошу отписать мне в телеграмм - @Bazilik_1 совместно с юристом будет составлена коллективная жалоба с целью пересмотрения лицензии

Букмекер запрошен по жалобе.

Добрый день! Нет ответа ?

Здравствуйте. К сожалению, у нас есть только такая же информация о том, что аккаунт заблокирован на проверку сроком до 90 дней. О причинах проведения такой длительной проверки БК ничего не сообщает.