Жалоба №14330187: Некорректно принятое или рассчитанное пари

17 ноября, 22:41

Матч бразильской серии Б , Атлетик клаб МЖ — Ферровиария СП.Ставки на точное количество карточек в матче: 9 за 12; 10 карточек за 22; 11 за 45; 12 за 60. Сначала рассчитали как 9, после обращения в службу поддержки букмекера пересчитали как (официальный вещатель бразильской серии Б) показывает 12 карточек по правилам подсчёта букмекера (только игроки на поле, до финального свистка, красная карточка = 2 очка, вторая жёлтая и последующая красная = 2 очка): При этом, на официальном сайте бразильской серии Б публикуют официальные протоколы игр, скриншот и ссылку (у меня открывается только с VPN) протокола спорного матча прикладываю к жалобе (раздел documentos - sumula): По официальному протоколу игры карточек было 11: Жёлтые: — 19′ Yuri Antonio Costa da Silva (Atletic) — 1 очко — 75′ Guilherme Cachoeira Silveira (Atletic) — 2 очка — 79′ Douglas da Silva Santos (Atletic) — 3 очка — 89′ Alessio Sergio Fernando da Cruz (Atletic) — 4 очка — 89′ Sidimar Fernando Cigolini (Atletic) — 5 очков — 89′ Sandry Roberto Santos Goes (Atletic) — 6 очков — 89′ Matheus Guilherme Montagnine (Atletic) — 7 очков — 90+9′ Lucas Silva Rodrigues (Ferroviaria) — 8 очков — 90+10′ Maycon Matheus do Mascimento (Ferroviaria) — 9 очков Красные: 90+2′ Claudinei dos Santos Oliveira (Ferroviaria) — тренер, в зачёт не идёт 90+1′ Vitor Prado Barreto (Ferroviaria) — 11 очков Таким образом, карточек ну никак не может быть 10 как считает букмекер. Прошу пересчитать ставку либо как 11 карточек, либо как 12 и произвести доплату.

Сумма: 15300 ₽

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте. Поищите, пожалуйста, запись матча. Это нужно для перепроверки карточек.

Здравствуйте!В российском сегменте сети Интернет отсутствуют архивы записей матчей бразильской серии Б, запись трансляции при просмотре матча в приложении букмекера (там была доступна трансляция) я не производил.Официальные броадкастеры: ESPN, Disney+ и другие, предоставляют записи матчей только при оформлении соответствующей подписки на сервисы броадкастера. Оформить подписку с картой российского банка невозможно, карт иностранных банков я не имею.При этом, в абсолютно всех доступных источников информации количество карточек указано 11 или 12. Я предлагаю руководствоваться официальным протоколом матча, опубликованном на официальном сайте лиги в официальном протоколе матча, и рассчитать ставку как 11. Более того, иногда в трансляции карточки не отображаются (например, в случае показа повтора какого-либо момента, или «массовой» раздачи карточек арбитром). При этом, в рассматриваемом случае абсолютно непонятно какими данными руководствуется букмекер, тк в абсолютно (подчеркиваю, абсолютно везде) всех источниках информации карточек либо 11, либо 12 (по правилам подсчета букмекера).

Здравствуйте. Перепроверил по протоколу. Матеус у Атлетика на поле не выходил. Эта карточка не идет в зачет. Флэшскор еще дает карточку Жонатану, но ее в официальном протоколе нет. Так что, не факт, что она была. Получается 8 ЖК и 1 КК = 10 карточек.

Проблема в том, что по правилам ставки на статистику БК рассчитывает либо по стат. источнику либо по трансляции. Официальный протокол могут в расчет и не принимать.

Но ни в одном статистическом источнике нет 10 карточек по правилам подсчёта букмекера. Абсолютно везде 11 или 12. Какой бы ни бы поставщик данных у букмекера, там не может быть 11 или 12. Раннее в спорных моментах поддержка букмекера ссылалась на данные Flashscore, согласно их данных в спорном матче было 12 карточек, а не 10