Жалобы
В работе
Жалоба №14330246: Блокировка вывода средств - верификация
21 ноября, 23:03
3
Добрый вечер!, в 11:37(ч.по Мск.) обратился в службу поддержки Фонбет, в связи с тем, что все операции по аккаунту были приостановлены. По итогу ответ от Фонбет: на вашем аккаунте проходит процедура верификации. Я предоставил все фото и скрины которые были необходимы. Ответ пришел от Фонбет: о ходе процедуры верификации просьба уточнить через 7 суток.Прошло 7 суток, я обратился к ним, а они снова пишут пришлите нам фотографии … и я уже на протяжении 8 недель отправляю им почти одни и те же фото. (последние 2 недели просто пишу, так как они мне постоянно пишут верификация еще не пройдена, обратитесь через какое то количество дней!
Сумма:
5216852 ₽
0
Сегодня 01.12.2025 Фонбет снова запросили фотографию, которую я уже скидывал раза пять им!
Ладно, я сделал что попросили, фото отправил им и они снова пишут уточните о ходе верификации после 11.12.2025 …
Сколько это может продолжаться ?
Комментарий был отредактирован
0
В течении какого времени должен поступить ответ ?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.