Жалоба №14330262: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 ноября 2025, 17:07

Добрый день, редакция LegalBet! У меня сложилась следующая ситуация с БК Леон. Я приняла участие в акции «Мегареванш», сделала ставку в размере 25000 рублей, она проиграла и мне начислили фрибет соразмерный сумме ставки. Ставка с фрибетом выиграла, я начала выводить и спустя час мою транзакцию отклонили и прислали письмо на почту, в котором говорится что мой аккаунт был направлен на проверку в службу безопасности сроком до 90 дней. От них так и не поступило никаких требований, и судя по отзывам других пользователей данная проверка затягивается и не приводит ни к чему. Номер моего телефона, привязанного к аккаунту +79170592656. Номер моего счета в БК Леон 67851375. На балансе лежит 47500. Прошу вас, помогите с решением данного вопроса. Всего доброго!

Сумма: 47500 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Получили ответ от БК?

Здравствуйте! Обращаюсь к вам повторно. 8 декабря мне пришло сообщение о том, что я могу пройти видео верификацию. Я выбрала 19 декабря для прохождения данной видеоверификации. И сегодня 15 декабря, мне ее просто переносят на 25 декабря «по техническим причинам». Почитав отзывы других людей, данная процедура повторяется и люди не могут добиться прохождения верификации. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос.

Здравствуйте. Про 90 дней - это шаблонный ответ. До таких сроков практически никогда не доходит. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.