Жалобы
Не решено

Жалоба №14330283: Блокировка вывода средств - верификация

24 ноября 2025, 17:57
3

Ставил в конторе несколько месяцев. Как только акккаунт началась уходить в ноль, выводы вместо нескольких секунд стали занимать несколько часов. А когда вышел в плюс и вовсе несколько дней. Далее ограничили максимальную ставку абсолютно на все события до 0 рублей. Решил вывести всю сумму, что есть. Через несколько дней запросили очередную верификацию, на этот раз нужно было пополнить банковской картой и прикрепить ее фото.Пополнил, фото прикрепил, но фотографии не уходят на проверку, как, например было с фото паспорта, когда после их загрузки нужно было подождать несколько дней. Здесь же после загрузки фото не появляется никаких плашек, о том, что они приняты, например, их просто можно в любой момент удалить или загрузить заново. В поддержке игнорируют.

Сумма: 38273
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.
Прошёл все верификации, сделал очередную заявку на вывод средств в середине недели. Теперь в принципе пропала возможность входа в аккаунт, заблокировали по пунктам 5.13-5.15. Хочется понять, сколько эта клоунада еще будет продолжаться?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас сегодня есть успешная загрузка. Фото приняты к проверке. Пока нужно ожидать. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен