Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14330293: Блокировка вывода средств - верификация
25 ноября 2025, 10:48
4
Добый день. 1 ноября открыла счет в компании Мелбет. Отработала один день. в плюсе около 30000. на счету сейчас 112100. утром 2 числа блок аккаунта и запрос документов. уже три недели фотографирусь по три раза и с паспортом и без него, и фото паспорта со всех сторон. предоставила справки от открытии счета в цупис, выписку с цупис и.т.д. Служба верификации постоянно запрашивает одни и теже документы но дело не двигается. Такое впечатление что просто не хотят отдавать мои деньги. Аккаунт подтвержден через госуслуги. телефон мой. цупис мой. я всегда на связи. Вся переписка сохранилась. Прошу помочь с решением данного вопроса. уже устала.
Сумма:
112100 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
0
А что значит необоснованно? БК до сих пор не решила вопрос. за 4 месяца. С такими БК и с такими ревизорами за ними однозначно только в Пинакл. В нашей стране честно по ставкам никто из БК не работает. бред короче.
Руководитель отдела арбитража
lady.pas2011
0
Вам почти 3 недели назад предложили выбрать время для прохождения видеоверификации. Никакого ответа от вас не получено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.