Жалобы
В работе
Проблема при выполнении платежной операции
25 ноября, 16:32
6
Здравствуйте. Вчера, в 7:34 по мск пополнял счет в бк Bet Boom по сбп на 2000р. С карты деньги списали, на БК не пришли до сих пор. ЦУПИС ничего толкового не говорит, бет бум говорит обращаться к ним, в банке тоже ничего не знают. Требую немедленно разобраться
Сумма:
2000 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
А у вас в банковской выписке эта транзакция как отображается?
Дмитрий Демин
0
Вообще не отображается, но в чате сотрудники банка говорят, что платеж прошел, но не поступил ответ от платёжной системы (цупис, как я понимаю)
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите ID аккаунта, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
2327540
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Номер телефона сбп отличается от номера в бк и цупис, но никогда это проблемой не было, оба номера мои и инициалы в банке тоже
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
2 000 ₽