Жалоба №14330303: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

25 ноября, 18:07

Здравствуйте!. Совершал ставки на Dota 2 (The international) в лайве, после чего выиграл более 98000 рублей. Сделав попытку вывести 15000 рублей, получил блокировку аккаунта ( проверка по пункту правил ), которая затянулась на 63 дня, по результатам которой все мои пари были аннулированы - на аккаунте лежала сумма всех депозитов на аккаунт. При попытке вывести свои средства (28232 рубля), напоминаю, сумму депозита, администрация сообщила, что вывод занимает от 1 минуты до 3 рабочих дней, в некоторых случаях до 90 рабочих дней. Букмекер дважды отменил выплату - один раз для верификации личности, второй раз для верификации карты. После всех верификаций поставил на вывод - прошло больше 3 дней - проблема та же. Прошу помочь осуществить вывод и забыть об этой бк.

Сумма: 28332 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Выплата осуществлена. Не рекомендую данную бк - стыд и позор.

Четвертая верификация пройдена. Сразу после этого был сделан запрос на вывод - 01.12.2025 в 16:26. Прошло более 3 рабочих дней, 04.12.2025 16:39 - вывод до сих пор висит в обработке.

Выплату отменили. Букмекер запросил четвертую по счету верификацию - на этот раз доп. документы - снилс, инн, загран и т.д.
Кошмар.

верификация пройдена. Ожидаю выплату в положенные от 1 минуты до 90 рабочих дней. Жалобу дополню по факту.

В момент написания жалобы получил доп. верификацию - теперь требуется селфи с паспортом на фоне лк. Дальше будет снова вывод в течение 3 дней. Дополню жалобу по факту.