Жалоба №14330312: Блокировка вывода средств - верификация

Обращаюсь с жалобой на действия ООО «БК “ПАРИ”» (ИНН 7703365167), работающей под лицензией ФНС РФ № Л027-00108-77/00395483.Мой аккаунт в указанной компании был внезапно отправлен на повторную верификацию без объяснения причин. Доступ к личному кабинету имеется, распоряжаться денежными средствами на счёте я не могу.За время использования сервиса мной было внесено около 2,8 миллиона. На начальном этапе были проигрыши, но позже ставки стали успешными, и именно после серии выигрышных операций мой аккаунт неожиданно ограничили.Служба поддержки на протяжении длительного времени предоставляет исключительно шаблонные ответы, не разъясняя причин повторной проверки и сроков её завершения. На любые уточняющие вопросы сотрудники отвечают одинаково: «ожидайте», при этом заявляют, что от них ничего не зависит. Каких-либо конкретных оснований для ограничения аккаунта мне не сообщили.Учитывая аналогичные массовые жалобы других клиентов, я опасаюсь затягивания сроков и отсутствия прозрачности со стороны компанииРанее проблем никогда не возникало: я ставила, выводила средства, и все операции проходили корректно. После того как мне сообщили о повторной верификации, я выполнила абсолютно все требования:— прошла видеоконференцию;— отправила все запрошенные фото и документы;— получила подтверждение, что материалы приняты.Логин: 66307821 Дата ограничения: 22 ноября Баланс счёта на момент блокировки: 3 222 325 ₽