Жалоба №14330315: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, помогите пожалуйста, я делала ставки с азартом на некоторые виды спорта, немного разбиралась в тоталах и форах, выиграла две ставки 10000 и стало 19000 а затем еще одна выиграла была 8000 и стало 13000, после этого бетбум запросил с меня кучу документов я их отправила и попросили пройти какой-то звонок вроде со спортивным аналитиком, я его прошла показала паспорт, все доказала что это я, попросили показать комнату и ответить на вопросы, примерно на половину ответила, но выглядело так будто пытались завалить меня, я ставила на азарт и не обязана была знать о персонажах и предметах в игре дота лига а также всяких расшифровок, позже только узнала что они используются в киберспорте по типу каких то склянок банок и кэрри, после чего мороз или меня еще дней 10 и мой аккаунт заблокировали, сказали еще ждать, написала и пишут ваши ставки были признаны недействительными и перерасчитаны с коэффициентом 1, а как вывести средства меня просто морозили однотипными ответами, на аккаунте было 33142 рубля, помогите пожалуйста их вывести, да даже если бы расчитало с коэффициентом 1 то тогда было бы 18000 рублей.
