Жалобы
В работе
Жалоба №14330339: Блокировка вывода средств - верификация
28 ноября, 09:08
8
Доброк утро. Вчера зарегистрировался в данной букмекерской конторе и сделал депозит 9000 рублей. Сделал ставку, ставка сыграла. Поставил на вывод 14500. Вывод через 10 минут отменили. Поставил повторно, и опять такая ситуация. Поставил третий раз и вывод заблокирован, написано обратитесь в тех поддержку. Сразу написал им. Пока ждал ответа еще немного поиграл и баланс вырос до 36838 рублей. Но до сих пор нет объяснения почему заблокирован вывод. В личных данных указано, что полная идентификация успешно завершена. Но вывод недоступен. Прошу вас помочь разобраться в данной проблеме
Сумма:
36838 ₽
0
Спустя ровно 7 дней наконец таки пришло письмо от бк о запрашиваемых документах. Фотографии отправлены. Прошу Легалбет взять во внимания тот факт, что БЕТ-М изначально не отвечали по почте ровно 7 дней, нарушив законы и свои обещания, что ответ поступит в течение 72 часов. Все запрашиваемые букмекером документы и фотографии были отправлены. Если и дальше БЕТ-М начнет затягивать время, отвечая неделями или же внезапно запросит новые фотографии чего либо, мною будет расценено как мошенничество и целенаправленное удержания мои денег и краже! Буду вынужден написать жалобу в ФНС о нарушении лицензированных требований на данную БК. Спасибо.
Комментарий был отредактирован
0
Устал я ждать ответа от компании. Букмекер нарушил всевозможные законы и мною было принято решение и отправки досудебной претензии на юридический адрес Бк г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Академический, ул Кржижановского, д. 15, к. 7, помещ. 1/4
Так же была создана и отправлена жалоба в СРО.
0
Вообще не понимаю, как букмекер имея лицензию в РФ и считается легальным, позволяет тупо в открытую скамить всех своих клиентов и оставаться безнаказанным? Целенаправленно игнорит, блокирует игроков после депозита, не выводит выигрышные деньги. И все равно продолжает существовать….
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Новые запрошенные документы были отосланы 14 декабря. Прошла ровно недели и до сих пор нет ответа!!!
Дмитрий Демин
0
До сих пор нет никакого ответа от бк, в субботу еще скинул документы и не получил никакого ответа!
0
С четверга нет никакого ответа.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дождитесь ответа от БК. Скорее всего, вам нужно будет пройти верификацию.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
2 000 ₽