Жалоба №14330352: Блокировка вывода средств - верификация

Прошел полную верификацию6 открыли доступ к аккаунту, но не мог ни ставить, ни выводить средства, написал в поддержку -сказали, чтобы подтверждал свой доход, после этого я все предоставил, звонил неоднократно на горячую линию, пишут отписки уже больше месяца, не отвечают на сообщения, мне нужен ответ, я все делал легально и тд, ставил я, на свои средства, с своих карт и тд, никаких нареканий, просто не выплачивают выигрыш, после успешной верификации. также отменили две ставки больших, закрыли доступ к аккаунту,  даже для досудебной претензии не могу узнать и приложить свои ставки, мне нужен доступ к аккаунту для досудебной претензии, а вообще хочу свой выигрыш забрать весь, но меня игнорируют, выходя из всех возможных сроков, застряло 2 700 000 , все доказательства и так далее есть