Жалобы
В работе

Жалоба №14330371: Блокировка вывода средств - верификация

30 ноября 2025, 13:46
6

Проблема в том, что мой игровой счёт заблокирован и мне не доступен вывод средств, дело было так, зарегистрировался, внёс свои р. проиграл, воспользовался их фрибетом за депозит который и выйграл, решил попробовать вывести, и сразу ошибка, написал им в поддержку, ответили, что технические якобы сложности, а через сутки, вообще мой аккаунт по непонятным причинам заблокировали! Прошу разобраться с ними и чтобы вернули мне мой честный выйгрыш! 

Сумма: 6250
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Видеоверификацию прошел, очень много вопросов было, я в шоке! Счёт по прежнему заблокирован ... Сколько ожидать непонятно! 
Назначали Видеоверификацию! На 8.01. 
Сегодня пришёл ответ, что все документы приняты, ожидайте ответ в течение 7 дней. Удивили меня, что больше не запросили ещё что-то! Ждём в общем! 
И снова отправил документы,  издеваются ... У них так до бесконечности ... 
Запросили вновь документы, вновь их отправил, только зачем, если ЦУПИС у меня ПРОДВИНУТЫЙ, специально тянут кота за я*ца. Напишу ещё жалобу в СРО. 
Копировать токен