Жалоба №14330397: Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте.Я обращаюсь по поводу блокировки моего игрового счета в БК «Лига Ставок» года, мною была сделана ставка в размере 30 000 рублей на событие в матче по хоккею «Металлург» (Новокузнецк) — «ЦСК ВВС» (самара).Ставка была на то, что команда «Металлург» забьет во втором периоде.Т.к. Металлург играл в большинстве.Вскоре после этого мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений.Я немедленно связался со службой поддержки для выяснения причин. Мне сообщили, что вопрос будет рассмотрен в течение 24 часов. Однако на данный момент прошло уже почти 5 суток, а ответа от службы я так и не получил. Мои дальнейшие попытки связаться результата не принесли.Прошу вас:1. Разблокировать мой игровой счет.2. Предоставить официальное и обоснованное объяснение причин его блокировки.3. Рассмотреть мою ставку в соответствии с правилами, если для ее отмены нет законных оснований.Ожидаю вашего оперативного ответа и решения данного вопроса.