Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14330402: Некорректно принятое или рассчитанное пари
1 декабря, 19:48
9
Здравствуйте! Я совершил три ставки в конторе Олимп на исход ТМ 242.5 в матче Индиана Пэйсерс - Чикаго Буллс и все они были рассчитаны с коэффициентом 1!А ставил я изначально на коэффициент 1,92! В сумме я поставил на этот исход 223 423₽: 72 920 + 94 100 + 56 403 — и должен был выиграть 428 972₽. Прошу рассчитать все три ставки с коэффициентом 1,92. Помогите, пожалуйста, достучаться до букмекера
Сумма:
428972 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине технического сбоя линии - зависло обновление коэффициентов. Возврат был дан еще до матча. Возврат ставок в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин ваших ставок, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте!
Vedehin.Evgeniy
0
Скриншот не прикрепляется к сообщению, пробовал уже несколько раз и ждал по 10 минут — ничего не меняется. Могу предоставить ссылку на Гугл диск с этим скриншотом:
https://drive.google.com/file/d/1M9RfYr_SWeitWJV78UfbFexDVmoeKqcV/view?usp=drivesdk
Руководитель отдела арбитража
Vedehin.Evgeniy
0
У вас в купоне московское время? В начале третьей четверти ставили?
Дмитрий Демин
0
Нет, это время по Тюмени (МСК+2), соответственно, ставки я совершил до начала матча
Руководитель отдела арбитража
Vedehin.Evgeniy
0
Нам сообщают, что возврат был дан еще до матча. Вы при желании могли сделать ставки заново, уже по корректному коэффициенту.
Дмитрий Демин
0
Странный аргумент.
По такому принципу я должен проверять свои ставки каждые 15 минут, чтобы узнать отменили их или нет? Я же мог поставить и за 24 часа до матча, например. И все это время мне нужно было бы следить?
Понимаю, если бы Олимп уведомил меня каким-либо способом, но со стороны букмекерской конторы не было никакого уведомления об отмене. Как я мог узнать, что ставки отменили?
Руководитель отдела арбитража
Vedehin.Evgeniy
0
В ЛК вам сразу же поступило уведомление об отмене ставок.