Жалоба №14330436: Блокировка вывода средств - верификация

Добрый вечер,совсем недавно зарезервировался в конторе бк леон,пополнил депозит на 5 тысяч рублей,решил сделать пару ставкок на баскетбол и теннис ,в итоге на аккаунте было 12 тысяч рублей,решил поставить на выплату 1000 рублей,пару раз отказали ,а конечном итоге кинули верификацию на удостоверение лицевого счета,попросили номер карты и имя владельца,это их не устроило ,потом они попросили выписку из лицевого счета в письменном виде оригинал изсамого банка,я представил им этот документ.думал что все хорошо и проверка окончена зашел в приложение чтобы вывести деньги,и вдруг приходит уведомление,что ваш аккаунт проходит обращаю ваше внимание!!! СТАНДАРТУЮ ПРОВЕРКУ в отделе безопасности и ваш аккаунт будет заблокирован на 90дней ,так можно вопрос что это такое ???этот бк не может выплатить мои деньги,мало того не один оператор поддержки мне не ответил,это просто ужас ,можете пожалуйста помочь с этим вопросом