Жалобы
Решено
Жалоба №14330456: Блокировка вывода средств - верификация
4 декабря 2025, 19:51
8
С 28 октября аккаунт находится на "верификации". С этого времени было запрошено огромное количество различных документов и фотосессий. После того, как скидываешь, идет очевидная задержка времени и запрос очередных новых документов прилетает лишь через 4-5 дней.Теперь видимо фантазия у них закончилась, и они решили пойти по второму кругу и запрашивать то, что уже было давно скинуто. Ну либо в своей клоунаде совсем уже запутались, и даже забыли, что уже просили отправить такие фото.Сказал, что по 2 кругу в этой клоунаде участвовать не планирую, и пусть сами ищут эти фотографии в переписки ранее...Собственно, по количеству жалоб и отзывов на них понятно, что ничем эта жалоба не поможет, но пусть будет еще одна в копилку этих мошенников.
Сумма:
16000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Приглашение отправлено вам на почту.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, статус жалобы по непонятной причине сменился на "решено", хотя никаких писем от букмекера не приходило.
Сразу же полез проверять, в аккаунт войти теперь действительно получается, , НО при попытке вывода любой суммы денег пишет:"Преаышен лимит операций. Попробуйте позднее "
Руководитель отдела арбитража
Justlooking
0
Здравствуйте. А активных заявок на выплату у вас нет?
Дмитрий Демин
0
Не было никаких заявок. Выснил, в итоге ограничили вывод средств до 1000 рублей раз в 24 часа.
Не считаю,что жалоба таким образом решена. Прошу изменить ее статус. Не хочу,чтобы у этих мошенников хоть немного рейтинг менялся в положительные сторону такими вот фейковыми разблокировкамм спустя 3 месяца.
Руководитель отдела арбитража
Justlooking
0
Здравствуйте. Вы за пару недель сможете вывести выигрыш. Жалобу на задержку вывода нет смысла оставлять, так как по нашим правилам на рассмотрение жалобы у БК есть 1 месяц. А за это время вам уже выплатят все.
Дмитрий Демин
0
Видео верификацию прошёл. Спросил, когда ждать результат и разблокировку? Говорят: сроков нет.
Ну клоунада, других слов нет, видимо еще на пару месяцев затянется.
0
Этот букмекер тоже у вас просил фото паспорта на просвете ультрафиолета сделать?))
А также фото договора с мобильным оператором?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
3 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
1 500 ₽