Жалоба №14330457: Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, столкнулся с проблемой на букмекерской конторе Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере данной суммы на топ чемпионат англии бернли-кристалл, пари выиграло и на счету стало 20250 рублей, после чего я попытался получить выигрыш и вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Вывод недоступен, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать, прошли сутки результата нет, после чего я запросил звонок от них, мне позвонили, сказали тоже самое, просто ждите решаем проблему, но так ничего и не решили спустя ещё время, прошу помочь с выводом средств на данной букмекерской конторе, спасибо.