Жалобы
Решено
Жалоба №14330461: Блокировка вывода средств - верификация
5 декабря, 06:58
15
задепала свои 50000 рублей !. Я играю на дурака просто на удачу ставила на всё подряд . Потом поставила на футбол и выиграла 81000 рублей поставила на вывод .Пришла верификация отправила документы приняли всё и попросили дополнительно выписку по карте оплачивала с T-PAY выписку нельзя отправить PDF у них на сайте написала на почту молчат прошу помочь с выводом средств с данной бк. Сейчас вам предоставлю скриншоты
Сумма:
101400 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Верефикацию прошла деньги вывели спасибо Дмитрий .
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
написали по видеоверификации нажала принять не связались , предлагают с в понедельник я до 18:00 на работе .Можно как то сегодня договорится о времени
vikarubcova
0
прошло 3 суток ответа по видеоверефикации так и нету
Руководитель отдела арбитража
vikarubcova
0
Сегодня вам наберут до 18 часов. Ожидайте.
Дмитрий Демин
0
да всё меня завалили 100 вопросов про теннис правила , как выводить как вводить я заневничала и всё . На меня грубо отвечали я думаю щас все деньги заберут
vikarubcova
0
это мне в чате написали
Дмитрий Демин
0
а по поводу выписки вот так файлом на почту можно отправлять если тинькофф не даёт фото там 2 странички минимум в пдф
0
Так же посмотрите на сумму депозита и выводов , у меня был 1 вывод 1000 рублей но его почему то убрали ;) Если меня завалят мне вернут депозит 50000 р ?
0
0
я уже жду с 25 ноября прошло 10 дней
0
Я ставлю на все подрят , просто на удачу от настольного тенниса до футбола и киберспорта просто как повезет . Плюсом случайно после верификации зароса задепала еще свои кровные 20000 которые даже поставить не могу
0
vikarubcova
0
поддержка игнорит загружить справку в png просто нет возможности на сайте . Ну я уже уверена что меня вызовут на вашу как в отзывах говорят видеоверификацию и завалят меня , это же банально пренагребание интересами сторон
0
Не понимаю почему документы не загружаются