Жалобы
Не решено
Жалоба №14330482: Блокировка вывода средств - верификация
6 декабря, 16:03
2
Добрый день. обнаружил, что не могу больше делать ставки в данной конторе. Решил вывести честно заработанные, но не смог. Написал в поддержку и мне ответили, что теперь вывод доступен. Почитал на сайте, что у них ждать вывода нужно три рабочих дня. Прошло 2 суток и я решил зайти в аккаунт, чтобы посмотреть статус вывода своих денег, но не смог зайти. Написал в поддержку где мне ответили, что проходит проверка и я могу узнать о результатах проверки только ! Как такое возможно если я поставил на вывод и мне сказали, что все доступно и вдруг с началась какая то проверка в течение 90 дней. Что уж мелочится то написали бы 50 лет проверки да и все🤦♂️
Сумма:
21000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.