Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330509: Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 декабря, 04:12
13

Здравствуйте 26 ноября я сменил номер телефона на новый уехал на сво мне пришли выплаты я решил пополнить счет выиграл 69 тысяч после чего мне блокируют аккаунт при попытке вывести средства в зоне сво я не мог пользоваться новой сим картой так как ее заблокировали там и мне пришлось вернуть свой старый номер я 11 дней боролся с ЦУПИС что бы мне сменили номер после чего захожу в Фонбет пытаюсь вывести средства мне пишут пройдите идентификацию аккаунт заблокировали безпричинно без каких либо оснований.Алминистрация мне пишет что якобы имеет право удержать так как возможно мошенничество и все в этом роде я что похож на мошенника?После чего мне приходиться тратить последние средства что бы приехать в Ростов сделать фотографии для прохождение идентификация на что мне отвечают ожидайте теперь три дня завтра я уже должен быть на сво а денег у меня тупо нет потому что из удерживает компания безосновательно.В банк России я уже обращение подал теперь буду в центро банк еще писать а завтра пойду в полицию писать заявление на них помогите решить вопрос побыстрее пожалуйста что бы не доводить до гос органов дело .

Сумма: 69515
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. 
Будет какое то решение по моему вопросу мне это уже надоело отправили ждать неделю видео вериф потом будут еще что то просить сколько можно ждать что за хрень извините за слово я уже задолбался реально 
Здравствуйте ну безобразие какое то здесь тоже никакой помощи я вас умоляю помогите с данной ситуацией я нахожусь на сво мне сейчас нужны деньги меня сейчас и правило еще три дня ждать пока они проверят карту дальше как я увидел у всех через неделю мне ждать видео вериф потом еще не понятно но сколько деньги мне нужны сейчас я не собираюсь столько ждать
Ну что и требовалось ожидать через прошедших три дня проверки затребовали карту я отправил теперь говорят ждите еще три дня я так понимаю еще через три дня мне скажут звоните через неделю для видео верификация я не собираюсь столько ждать прошло уже больше 15 дней они что с ума посходили там
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ну и что букмекер будет отвечать где он сколько времени прошло до сих пор нет его?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы сделали запрос в БК по поводу вашей жалобы.
Понял спасибо ожидаю решения
Ибо сумма не маленькая за такое можно даже в суд подовать уже 
Я без шуток пойду обращаться во все органы которые помогут решить вопрос быстрее
Я не удивлюсь если через 3 дня вопрос не решиться даже но у меня нету этих трех дней мне сегодня надо уже уехать я расчитываю на эти средства.Еще к тому же я почему то уверен что даже если пройдёт идентификация потом начнутся проблемы с картой надо будет еще что нибудь подверждать какая то полная не орагзнизованность компании
Ко всему администрация не заинтересованно отвечает на мои вопросы а сейчас чат вообще заблокировали я не могу в него ничего написать даже.Ночью я так понимаю они вообще спят какое безобразие полное 
Копировать токен