Жалоба №14330553: Блокировка вывода средств - верификация

10 декабря, 12:49

Прошу посодействовать в решении вопроса. Зарегистрировалась на БК ПАРИ недавно,около месяца, до этого выводила выигрыши 5-10 тысяч, проблем не было, прошла верификацию,пришло уведомление,что теперь выводы будут значительно быстрее. За выходные, 7-8 декабря, сделала 236000, при выводе средств 160000 запросили пройти снова верификацию, отправила 4 фотографии, в поддержке сообщили в течении примерно 7 дней проходит проверка. На аккаунте введены ограничения..Я правил никаких не нарушала,прошу помочь разобраться

Сумма: 160000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Инструкции отправлены вам на почту.

Добрый день, прошла видео верификацию. Что и было ожидаемо, прочитав другие жалобы клиентов БК пари, сегодня пришло сообщение явиться в ППС,который работает один час в четверг) Я живу в другом городе. Это издевательство. Что не так?

Я ответила на вопросы. То что знала и как и на что ставила и почему.

И у меня неоднократно спросили в каком городе я живу. То есть сотрудник понимает,что мне ехать больше 1000 км.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Документы проверяют в течение 7 дней. Если вы отправили документы только два дня назад, то ориентируйтесь на то, что 15.12 ответ от БК получите.