Жалобы
Не решено

Жалоба №14330554: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

10 декабря 2025, 14:34
12

Всем добрый день! Для меня к сожалению, он недобрый (. С 6 декабря 2025 года пытаюсь вывести денежные средства с Винлайне (который делает разницу). 200К рублей из которых они посчитали 20К уходят на налоги. Ладно, я на это махнул рукой, подумав главное остальное вывести, но нет!) Он попросили верификацию, которую я благополучно прошёл, потом куча следующих документов, потом номер карты. И вот здесь они нашли загвоздку, номер карты не читаемый. Мне пришлось заново перевыпустить новую карту, но номер карты дали другой). Попросили сделать скриншот с личного кабинета Т банка с реквизитами. Но банк не даёт возможность сделать скриншот реквизитов, блокирует. Я сделал фото с другого телефона на что они сообщают что нужно именно скриншот. Потом не соответствует номер карты, я запросил официальное письмо с Т банка чтобы они предоставили мне справку о смене карты и вот до сегодняшнего дня жду вывод средств. На которую уже не особо рассчитываю 😅

Сумма: 201000
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Да и сейчас обратно ждать 10дней
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что у вас нет активных запросов на документы. Доступен вам вывод?
А по поводу запросов документов, я предоставил все виды документов которые они запрашивали, с разных ракурсов и повторно отправил вывод 16 декабря
16.12.2025г. в 17:18 ч. по настоящее время висит запрос на вывод денежных средств (14900₽) в обработке.
До этого 08.12.2025г. был в обработке полная сумма, но к сожалению её отменили 😔
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Напишите, если снова отклонят или одобрят.
ЛегалБет никак не них не может повлиять.... Просто обычный агент они. 
Помойка ВИнлайн не связывайтесь. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер вашего аккаунта.
Копировать токен