Жалобы
Необоснованно

Жалоба №14330571: Блокировка вывода средств - верификация

11 декабря, 19:12
3

Здравствуйте, заманили фрибетом,зарегистрировалась и через цупис прошла полную верификацию. Всё завела деньги и пари на футбол выйграла, далее начала выводить блокировка вывода и направление на верификацию. Ладно начала проходить загрузила всё что надо и так три раза далее направили на какуюто запись с не извесным человеком он-лайн. Почему и на каком оссновании я неизвесно кому он-лай должна показывать свои документы. Они самопроизволом занимаються чтобы не платить людям деньги, так как цупис у всех подтверждён через банки или гос услуги. И я вообще на инвалидности чтоб кудато ехать читала от людей есть и такое. Помогите разобраться и добиться правды их действие не правомерные!!! Почему у них Российская лицензия ещё не отобрана. Нет больше БК которые таким произволом занимаються в России замораживают и не платят деньги людям!!!:10:4820495672100СпортОдинарВыигрыш1 000 ₽1 750 ₽

Сумма: 1750
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы не явились на видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Дмитрий здравствуйте, после заморозки верификации на сайте типа неудачно, т.д и т.п сразу же записалась на конференцию с их сотрудником и вообще ни ответа ни привета. Как вы сами считаете нормально когда люди свои деньги не могут забрать находиться очень много пунктов и преград чтоб не платить! Да и у них это всё скрытно когда проходишь регистрацию не указанно что при выводе средств потребуеться дополнительная верификация по паспорту, селфи и он лайн конференция. И ещё людям которым нет возможности передвигаться самостоятельно приехать в их филиалы в России чтоб пройти верификацию на месте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Это вполне стандартная процедура.
Копировать токен