Жалоба №14330573: Блокировка вывода средств - верификация

11 декабря 2025, 22:23

Добрый день, клиент БК «Леон», номер счета 67857708. Обращаюсь в связи с отказом в выводе средств. Букмекерская контора отказывает мне в выплатах, утверждая, что мой действующий паспорт РФ «имеет ошибку в машинописной строке». Данный паспорт успешно используется мной повсеместно: в банках, на Госуслугах, при покупке билетов. Представители БК не могут указать конкретную ошибку и игнорируют мои предложения предоставить любые дополнительные подтверждения или пройти проверку.

Сумма: 135000 ₽

Добрый день, я был в паспортном столе, ошибки не нашли. Странно, что эту ошибку обнаружили спустя 3 года после получения мной паспорта, плюс никакие другие организации ни разу не находили никаких ошибок в моем документе

Вы обращались в паспортный стол именно по поводу машиночитаемого кода?

Да, верно

Вы откройте паспорт и посмотрите. Номер паспорта на верху страницы и номер паспорта в машиночитаемой строке совпадает?

Здравствуйте. БК подтвердила, что у вашего паспорта есть ошибка в машиночитаемой строке. Если такая ошибка действительно присутствует, то паспорт подлежит замене.