Жалоба №14330596: Проблема с бонусными средствами

Букмекерская компания Fonbet аннулировала ставку, сделанную с использованием фрибета. Прошу пересмотреть решение по фрибету №20603597743. Ставка была оформлена до начала события (12:14:56), что подтверждается купоном. Матч начался в 12:15.Однако БК указала, что ставка была принята после начала события и оформила возврат с кэфом , при этом фрибет был списан и не возвращён. Прислали свою версию скриншот начала матча где разница между моей ставкой и их скрином несколько доли секунд, менее секунды. В линии матч стоял ровно 12:15Считаю данное решение неправомерным, так как задержка принятия ставки произошла по техническим причинам на стороне БК, на которые я повлиять не мог.Прошу вернуть фрибет, так как ставка была сделана до начала события, а её аннулирование произошло не по моей вине.