Жалоба №14330604: Блокировка вывода средств - верификация

Играл в этой конторе, сделал депозит,сначала проиграл, ну ничего. Потом стал выигрывать, вывел пару раз, а после решил вывести еще раз остаток суммы и меня заблокировали. Пишет обратитесь на почту security. Ну обратился отправил первые документы,они ответили и сказали еще кое-что отправить,вот отправил. Это было почти две недели назад, вот уже больше 10-11 дней не отвечают на почте, тех поддержка говорит они не знают че у них там. Просто тотальное игнорирование на почте я им снова писал, деньги на счете остались. Пожалуйста помогите,че они всех так кидают, не у меня одного такая проблема. Новая контора только,а уже такой фигней занимаются...