Жалоба №14330606: Блокировка аккаунта из за повторной верификации

Доброго дня. Я законно зарегистрированный идентифицированный игрок через цупис. Больше пользуюсь БК Фонбет параллельно иногда пользуюсь БК Пари. В июле 2025 года по требованию БК пари прошел видео идентификацию дополнительно. В ночь с 11 на 12 декабря выиграл несколько ставок. Заявил на вывод 33526 рублей затем отменил запрос так как его час оформляли и заявил большую сумму на вывод. После этого пришло СМС о дополнительной верификации все фото были предоставлены как мои так и моих документов в том числе данные банковской карты. Все деньги перечислялись с моей карты либо через мегафон через мой номер телефона привязанный к этому аккаунту и записанный на меня. Служба поддержки утверждает про ориентировочный срок в семь дней. Считаю данный срок необоснованно завышенным. Букмекер может конечно применять санкции к игрокам которые нарушают закон. С моей стороны таких нарушений не было и доказательства отсутствуют. Прошу разобраться с данной ситуацией и ускорить процесс проверки документов .