Жалоба №14330628: Блокировка вывода средств - верификация

15 декабря 2025, 20:48

Здравствуйте. После серии выиграшных пари заблокировали счет для очередной (третьей по счету) проверки личности, которая может длиться до 90 дней (просили данные карты-предоставил). До этого 2 раза успешно проходил верификацию (селфи видео+селфи/паспорт). Готов пройти видеоверификаю. На любые вопросы поддержка отвечают шаблонно.

Сумма: 8970 ₽

Видеоверификацию прошел.

Здравствуйте. У вас видеоверификация назначена на 26.12. Не пропустите.

Я подключился, но оператор меня не слышит хотя я все разрешения браузеру дал...и подключался через wifi, это ужас

следующая попытка 05.01

В тех поддержку кинул скрин (могу сюда кинуть если нужно и всю переписку с ними), где я подключен, где меня видно и ползунок аудио реагирует на мой голос, в ответ они мне написали это "Возникли технические трудности с программой, через которую проводится проверка"

Комментарий был отредактирован