Жалоба №14330634: Долгая верификация, заблокировали вывод
Здравствуйте, legalbet. Прошу посодействовать в разрешении моей проблемы с БК Леон. Зарегистрировалась там не так давно, сначала все было нормально, выводила несколько раз денежные средства, проверки запрашивали, я их сразу же проходила, выводы длились 24 часа, но все-таки деньги приходили. В последний раз запросили фото банковской карты с двух сторон, что я также оперативно передала им, и тут говорят ждать 90 дней! 90! Это какой-то новый вид издевательства над клиентами? Исключили из бонусной программы (да и Бог с ними, с бонусами) и подтерли всю историю ставок и транзакций. Заработанных в тот день денег там тыс 8, остальное - мои собственные средства. Хочу сразу сказать, что у меня есть все неопровержимые доказательства, что ставки я делала сама, и уж точно никаким третьим лицам свой аккаунт не передавала, ставки делала со своего телефона и одна! В ЦУПИС имею статус: продвинутый, ставлю на баскетбол (тотал) уже лет 9. Играю всегда честно, в другой БК имею статус Gold и за все 9 лет НИ РАЗУ они не запрашивали ни фото, ни видео, все-таки это говорит о том, что я играю ВСЕГДА честно 9 лет! Также все разы, когда БК Леон запрашивал проверку (посмотреть в камеру), я проходила это за считанные секунды, потому что ставки делала Я! Прошу посодействовать в быстрейшем разрешении ситуации, ну либо все мои непровержимые доказательства (что я ничего не нарушала, третьим лицам ничего не передавала и вообще в комнате во время ставок была одна) они будут смотреть уже в суде. Свои честно заработанные деньги я отдавать не собираюсь! Никаких законных причин меня блокировать и не выводить средства нет, лишь одна причина - ставки заходили, а им это не понравилось, но это уже про мошенничество с их стороны, заблокировали средства и собираются удерживать их 90 дней, это уже ни в какие рамки не лезет!
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14330588/