Жалоба №14330649: Проблема с бонусными средствами

Добрый вечер , увидел пред новогоднюю акцию для новых пользователей в Олимп в размере 15,000 фрибетов, специально пополнил счет на 30,000 руб, мне начислили бонус в размере 15,000 все как написано у Вас на сайте и в их телеграмм канале, в итоге я поставил этот бонус на матч НБА фора команды плюс 1,5 моя команда выиграла вообще в 40 очков, сейчас зашел в аккаунт а у меня ставка рассчитана эта проигрышем, в поддержке написали, что организатор имеет право отказать в выплате фрибетов и так далее, это вообще нормально и законно? То есть я повелся на акцию, пополнил счет так чтоб получить фрибетов, а в итоге мне просто отказываются платить мой выигрыш, как по мне это беспредел, хочу чтоб люди увидели эту бк с другой стороны и со всеми их акциями, если конечно они пересчитать мне ставку смогут, я изменю свое мнение, ну а пока хочу разобраться почему они так поступают со своими пользователями, хотя сами рекламируют эту акцию, скриншоты предоставлю