Жалобы
Решено
Жалоба №14330668: Блокировка вывода средств - верификация
18 декабря 2025, 09:30
5
Здравствуйте, я являюсь клиентом пари уже очень долгое время, и никогда от слова совсем у меня не возникало проблем с выводами средств, выводил и 500000 рублей и 800000 рублей. Но, когда я выйграл чуть больше миллиона рублей, то мне сразу режут лимиты и назначают дополнительную верификацию, без проблем отправил фотографии г. , начитавшись тут различных ситуаций, появился страх, что могут назначить личное присутствие в Москве, где я к сожалению физически не могу быть. Никогда никаких правил не нарушал, все играл абсолютно по честному. Вот мой айди : 19672594Отдельно кстати хочется отметить поддержку, там работают хорошое люди
Сумма:
1310000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Ещё раз здравствуйте, ответа о проверке документов так и не получил
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы проверяют обычно в течение 7 дней. Скорее всего, уже завтра ответ от БК получите.
Дмитрий Демин
0
Можно пожалуйста уточнить, просто смотря на другие ситуации у людей максимум проходит день, два после видео идентификации, у меня уже идет 3 день, и я до сих пор не получил ответа
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, прошёл видео идентификацию 20.12.2025, ответа об результатах от БК так и не получил