Жалобы
В работе
Жалоба №14330725: Блокировка вывода средств - верификация
21 декабря 2025, 14:03
8
Первый раз столкнулась с такой работой БК. Сделала ставку, сыграла на возврат 5000 рублей. После этого компания заблокировала аккаунт, запретила вывод средств. Далее начались отписки на почту (в конторе технические проблемы, переводы будут доступны позднее). Морозили такими ответами дней 5, позднее мы добились от них письма с требованиями для разблокировки. Отправили все необходимые фото.Теперь не отвечают абсолютно, ни на почту, ни в чате поддержки.Помогите, пожалуйста, разобраться 600021732
Сумма:
5000 ₽
0
Я делала одно пополнение со своего банка и всё скриншоты им предоставила и это платеж шёл через мой цупис . Я так понял , надо писать заявление на них ? Уже 2026 год мой вопрос здесь не решат ?
0
Мой вопрос как то решаешься ?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Мне снова написала контора на почту, они опять требуют фото паспорта, выписку из банка и теперь два договора с оператором, на два номера (хотя при регистрации указан один). Должна ли я снова отправлять им документы? Зачем им второй номер телефона и договор на него?
Руководитель отдела арбитража
NikaS83
0
Здравствуйте. А вы не делали пополнения с использованием второго номера?
Дмитрий Демин
0
Второй номер никак не фигурировал в пополнениях
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы отправили документы?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. 14 декабря 2025 года, в 22:20
3 000 ₽
25 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
100 000 ₽