Жалобы
В работе

Жалоба №14330727: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

21 декабря, 15:26
2

Добрый день, с не могу вывести деньги со счета, пожалуйста помогите ! Ставлю в линии хоккей крупные суммы только топ лиги, потому что лайв у меня обрезан Каждый день пишу в поддержку, на что в ответ получаю одни и те же сообщения:Согласно п.п. 2.8.1. Средний срок обработки выплат составляет до 3 рабочих дней с момента подачи запроса. Однако, в отдельных случаях, в зависимости от обстоятельств и процедуры проверки, срок может увеличиться и составить до 90 рабочих дней.Месяц назад была такая же ситуация, прошел верификацию карты за неделю и спустя 4-5 дней они выплатили. Сейчас никаких верификаций, все в порядке, просто удерживают мои средства на счете и дают продолжать играть и самое страшное что помимо средств которые стоят на выводе с на счету уже накопилась большая сумма с которой тоже придется мучаться и ждать вывод месяцами. Очень надеюсь на Вашу помощь, заранее спасибо !

Сумма: 184944
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, у нас есть только та же информация, что выплата будет одобрена в срок до 90 дней. Причем одобрить могут в любой срок до предельного. Вам пока нужно ожидать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен