Жалоба №14330748: Блокировка вывода средств - верификация

22 декабря 2025, 22:39

Бетбум запросил верификацию после многих лет игры и почти миллионного минуса. Все документы прошли проверку, кроме банковской карты. Я многократно писал, что эта карта виртуальная и физической карты нет, поэтому запросил у банка и предоставил договор с банком где указана эта карта с печатью, скрины из мобильного банка. Однако это все не проходит проверку и требую фото именно физической карты.

Сумма: 70000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо большое! Уверен, что без вашего участия все бы затянулось надолго.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

А теперь ещё и паспорт мой завернули. Хотя три раза до этого проходил

Здравствуйте. Снова не мрошел проверку. Опять просят фото физической карты. Как мне им объяснить, что не существует физической карты с таким номером, а только виртуальная. Договор с банком я им присылал, пеЗдравствуйте. Снова не мрошел проверку. Опять просят фото физической карты. Как мне им объяснить, что не существует физической карты с таким номером, а только виртуальная. Договор с банком я им присылал, пересылая письмо от ТБанка