Жалоба №14330748: Блокировка вывода средств - верификация

22 декабря, 22:39

Бетбум запросил верификацию после многих лет игры и почти миллионного минуса. Все документы прошли проверку, кроме банковской карты. Я многократно писал, что эта карта виртуальная и физической карты нет, поэтому запросил у банка и предоставил договор с банком где указана эта карта с печатью, скрины из мобильного банка. Однако это все не проходит проверку и требую фото именно физической карты.

Сумма: 70000 ₽

А теперь ещё и паспорт мой завернули. Хотя три раза до этого проходил

Здравствуйте. Снова не мрошел проверку. Опять просят фото физической карты. Как мне им объяснить, что не существует физической карты с таким номером, а только виртуальная. Договор с банком я им присылал, пеЗдравствуйте. Снова не мрошел проверку. Опять просят фото физической карты. Как мне им объяснить, что не существует физической карты с таким номером, а только виртуальная. Договор с банком я им присылал, пересылая письмо от ТБанка