Жалоба №14330752: Верификация.

А ***** поймешь, постоянно одно и то же сообщения отправляют. Паспорт и военный билет сфотал на телефон, справка адреса в формате пдф подписанный эцп, детализация тоже пдф, а так же скриншоты, что номер действительно мой через приложение мой мтс.

Здравствуйте, Ньургун!

Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».

Благодарим за предоставленные документы.1. Для продолжения процедуры проверки счёта Вам необходимо дополнительно предоставить нам фотографию еще одного документа, удостоверяющего личность.В качестве такого документа Вы можете предоставить (один из списка):

страницу заграничного паспорта с фотографией (с номером и серией);

водительское удостоверение (лицевая и оборотная стороны);

военный билет;

свидетельство о рождении;

2. Мы не можем принять предоставленный Вами документ, так как сканированные копии документов / снимки экрана / электронные документы не идентифицируются. К проверке могут быть приняты только фотографии оригиналов документов.Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес (один из списка):

банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);

справку из банка (справку об открытии/наличии счёта, справку об ипотеке, заявление на открытие банковского счёта, заявление на выпуск банковской карты);

квитанцию на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);

адресную справку о регистрации по месту жительства;

В документе должны быть отчетливо видны Ваши ФИО, дата выдачи, адрес Вашего проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ. Также он должен быть не старше трех месяцев.3. Для проведения проверки просим Вас предоставить документ от оператора мобильной связи, где будет указано, что данный номер телефона +79142562656 принадлежит Вам.Таким документом может быть фотография договора на оказание услуг связи, детализированный отчет по балансу, справка о действующих номерах либо другой документ. В нем должны быть указаны Ваши Ф. И. О, номер телефона, а также печать и подпись сотового оператора.4. Дополнительно просим Вас предоставить фотографию, на которой Вы держите страницу внутреннего паспорта с фотографией (с номером и серией) рядом с Вашим лицом на фоне данного письма, открытого в браузере/приложении.Обратите внимание: все данные должны быть хорошо видны и читаемы, в том числе адреса отправителя и получателя письма.Это необходимо для того, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы являетесь владельцем ранее предоставленных документов.5. Также просим Вас предоставить выписку, выданную в течение последних трех месяцев, с подтверждением предыдущих платежей на игровой счет со способа оплаты: СБПВ документе должны быть отчетливо видны Ваши ФИО, дата выдачи, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ.

Пожалуйста, загрузите необходимые документы с помощью функции «Загрузить документы» на нашем сайте. Документ должен быть виден в полном размере (не обрезан). Формат фотографии: JPEG, JPG, BMP или HEIC, размер фотографии: более 1 Мб. Электронные документы принимаются в формате PDF.