Жалобы
Решено

Жалоба №14330763: Блокировка вывода средств - верификация

23 декабря 2025, 18:18
5

закинул на баланс 10т.р выйграл порядка 4т.р чистых Что бы вывести деньги требуют тот документ который банк не выдает года 3 Требуют выписку по карте, но банк её больше не делает На всё отвечают что ничего кроме этого документа принять не могут прошу легалбет помочь в сложившейся ситуации

Сумма: 14384
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ваш банк совсем не предоставляет выписки по карте? А что за банк?
Мой банк предоставляет только выписку за период, но по тем критериям которые нужны бк не даёт уже 3 года 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если у вас Сбербанк, то такие документы там выдают. Другие игроки успешно их присылают. Или вы можете предоставить другой документ из банка, который будет содержать все необходимые данные.
Могу предоставить справку для визы
и там будет написаны все счета твои и мб карту будет видно то тока 4 цифры
Копировать токен