Жалобы
Решено

Жалоба №14330780: Блокировка вывода средств - верификация

24 декабря 2025, 21:21
3

Здравствуйте, ситуация такая я завел 150 тысяч рублей на пари после делал ставки и баланс был около 160-165 тысяч. Далее деньги не выводил и какое то время не ставил а вчера 2025 года поставил ставки они выйграли . Далее запросил выигрыш а мне отказали и сказали нужна повторная идентификация. Я все необходимые документы скинул написали что в обработке 7 дней. Решите пожалуйста вопрос. Буду очень благодарен

Сумма: 276914
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Инструкции отправлены вам по почте.
Хорошо, я подожду. Отпишусь как все проверят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы обычно проверяют в течение 7 дней. Ориентируйтесь на то, что 31.12 ответ от БК получите.
Копировать токен